CONDICIONES DE COMPRA

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PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

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En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él- y se le propondrá un producto de prestaciones y características similares.

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IMPUESTOS

Los precios mostrados en www.benitezjoyeros.es llevan los impuestos incluidos.

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GARANTÍAS

Todos los productos que se comercializan en www.benitezjoyeros.es disfrutan de la garantía especificada por el fabricante y disponen de instrucciones de uso en Castellano, y servicio técnico en España. Para más información sobre garantías del fabricante de productos específicos, por favor vea la ficha del producto o diríjase a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

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Para hacer uso de la garantía en el caso de que el producto haya sufrido algún daño, debe ponerse en contacto con Benítez Joyeros en el correo electrónico contacto@benitezjoyeros.es

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DEVOLUCIÓN O SUSTITUCIÓN

En caso de producto defectuoso Benítez Joyeros procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones gratuitas para el consumidor y usuario. Benítez Joyeros responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a Benítez Joyeros de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

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En Benítez Joyeros nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted haya adquirido en nuestra tienda siempre corresponda a sus expectativas. Si no fuera así usted dispone de 14 días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto (y artículo promoción si se proporcionó).

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Para recibir las indicaciones a seguir en caso de devolución, debe ponerse en contacto con Benítez Joyeros en el correo electrónico contacto@benitezjoyeros.es

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El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.

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En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas (tanto producto como regalo si lo hubiere), será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.

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CONDICIONES ECONÓMICAS

Todos los productos y/o servicios ofertados en www.benitezjoyeros.es llevan asociado el precio final del producto, así como, en su caso, los posibles descuentos que fueran de aplicación a dicha compra.

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Los precios mostrados en el www.benitezjoyeros.es son de aplicación exclusivamente a los Productos ofrecidos a través de dicho Canal y durante el tiempo que permanezcan publicados, pudiendo tener los mismos productos precios diferentes en cualquier punto de venta de Benítez Joyeros.

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Los precios de los Productos se muestran siempre en euros e incluyen impuestos correspondientes, así como cualquier otro que fuera de aplicación, siendo los vigentes y legalmente aplicables en ese momento. Del mismo modo, todos los precios mostrados, no incluyen los posibles gastos de envío aplicables, en caso de que el Cliente seleccione la modalidad de envío a domicilio, siendo éstos identificados de forma independiente antes de confirmarse la compraventa.

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En caso de que Benítez Joyeros o el Punto de Venta identifiquen un error manifiesto en el precio de alguno de los Productos publicados, lo pondrán en conocimiento inmediato del Cliente, así como llevar a cabo la correspondiente publicación de la rectificación del mismo a través del www.benitezjoyeros.es y en los medios de comunicación habituales, teniendo la opción el Cliente de reconfirmar, a través del apartado “Mi Cuenta”, su pedido al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo.

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Benítez Joyeros y los Puntos de Venta se reservan expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. No obstante, en cualquier caso, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en www.benitezjoyeros.es en el momento de la realización el pedido correspondiente.

 

ANEXO – FORMULARIO DE DESESTIMIENTO

Modelo de formulario de desistimiento (sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

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– A la atención de:

Antonio Benítez e hijos, S.L.

Dirección:

Benítez Joyeros         
Paseo del Revellín, 16        
51001 Ceuta      
Teléfono de contacto: 956 51 38 83       
Email de contacto: contacto@benitezjoyeros.es

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– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*) 

– Pedido el/recibido el (*) 

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios 

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios 

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel) 

– Fecha
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(*) Táchese lo que no proceda

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